Привет, друзья! Сегодня у нас следующее видео в серии «Эффективная коммуникация с подростком». Итак, о каких видах коммуникации мы уже говорили? Мы говорили о прямой коммуникации — когда я просто говорю подростку что-то сделать или чегото- не сделать. И это как бы самая часто встречающаяся коммуникация, к сожалению, но она несет в себе некоторые проблемы. которые мы обсуждали в предыдущих видео. Второй вид коммуникации — это когда мы хотим подростка чему-то обучить, научить, передать ему свои знания, умения и так далее. И это тоже важная часть, но в ней тоже есть определенные сложности — опять же, смотрите предыдущие видео.
О чем мы поговорим сегодня? Сегодня мы поговорим о таком важном моменте взаимодействия, как поддержка. Что я имею в виду под словом «поддержка»? Ребенок, подросток, приходит к нам с определенной проблемой. И проблема может быть от очень маленькой до очень большой. Это может быть что-то элементарное — например, если это ребенок помладше, который упал на улице и поцарапал коленку, или у более старших детей — когда он завалил вступительные экзамены в институт. Здесь очень важно понимать, какая реакция у нас должна быть.
Дело в том, что многие родители реагируют на такие ситуации следующим образом: когда ребенок прибегает и говорит: «Я разбил коленку», что мы ему говорим? «Не надо было бегать по стройке», «Не надо было так быстро бегать», «Я же тебе говорил, что надо было надеть брюки, а не шорты», и так далее. То есть, мы это делаем на автомате. Еще есть такая классная фраза, которую, я думаю, мы говорим и взрослым — если кто-то упал, мы говорим «Осторожно», уже после того, как он упал.
В чем проблематика этого? Во-первых, очень хочется это сказать, есть такое желание. Особенно когда мы действительно ребенка предупреждали. Представьте себе ситуацию, что вы действительно предупредили ребенка несколько раз не бегать в таком-то месте или готовиться к экзамену, а он бегал, не готовился — он не сделал то, что вы сказали, и в конце получил именно тот результат, который вы и предрекали.
Естественно, у нас на языке крутится: «Я же тебе говорил», «Я же тебе сказал, как сделать». Но это не то, что мы должны говорить, это не то, что мы должны делать. Давайте я вам скажу на своем примере. Женщины, я думаю, должны понять это лучше, мужчины должны это знать, но, к сожалению, зачастую не понимают этого момента. Когда жена жалуется мужу на какие-то свои проблемы, чего она от него хочет получить? Она хочет получить от него сочувствие и поддержку. Не полезные советы, не решение этой проблемы, не какие-то там «А я тебе говорил так точно». Что она хочет услышать в такой ситуации? «Ты молодец, а все остальные дураки». Не обязательно в такой форме, но получить сочувствие. Не помощь, а именно эмоциональное сочувствие. И семейные ссоры очень часто возникают именно на этом фоне — женщина приходит к мужчине, рассказывает ему про свои проблемы, а мужчина, вместо того, чтобы пожалеть, начинает давать решения.
И здесь то же самое. Ребенок приходит к нам, рассказывает нам о своей проблеме для того, чтобы получить нашу поддержку. Да, он неправ, да, он все сделал не так, но он пришел для того, чтобы получить поддержку. И если мы в этот момент говорим ему «Сам дурак», или любым другим способом вместо поддержки говорим ему «А надо было вот так» и так далее, что происходит? Происходит то, что в следующий раз он к нам не придет. В следующий раз, когда у него случится более сложная ситуация, он к нам не придет и даже нам об этом не расскажет…
Продолжение смотрите в видео!
